Отзывы

Написать

  • написал 29 октября 2022 в 12:01 , отредактирован 31 октября в 8:44
    Ни за что, никогда не обращайтесь в данный сервисный центр!!! Отдали технику на ремонт, прождали три недели!!!! В итоге так и забрали в не рабочем состоянии, и нет никаких гарантий, что там её просто не доломали!Обманывают на деньги легко, сначала ты должен одну сумму, потому к ней ты должен ещё, и ещё!!!! Связи с руководством нет никакой кроме электронной почты, на которую и там не отвечают, нет абсолютно никакого сервиса, как и отдела по работе с клиентами!! Сроки ремонта которые сами называют, каждый раз нарушали!! Общаются по телефону высокомерно и надмено!
    А оплата производится путём перевода по номеру карты непонятно кому!!!В уголке потребителя Вы не найдёте прейскурант!!! Это шарага, а не сервис по ремонту!!! Берегите свои нервы и деньги!!! Жаль, что до обращения сюда, не прочитали отзывы таких же обманутых людей, потому как каждый правдивый!!!
    А Вы Grizli.Fix лучше закройтесь и не позорьтесь!!!
    1 0
    Ответить
  • написал 9 августа в 22:39
    Обходите этих ремонтников стороной, отдал в ремонт телефон утопленник (нужна инфо с тел.)на вопрос сможете починить ответ Да. начальная цена 1500, потом оказалась сильная коррозия и сумма уже 3000, далее через 3 дня оказалось что АКБ сдохла,на вопрос после замены АКБ тел будет работать или нет ответ БУДЕТ,ок ждём 3—5 дней в итоге неделя! Затем обещания завтра, в понедельник потом ещё пару дней в конце концов надо поменять материнку и подождать ещё недели 2 или 3,дешевле оставить им телефон (пусть тренируются).
    КАК ТОЛЬКО ВЫ ПЕРЕСТУПИЛИ ПОРОГ ЭТОЙ ШАРАГИ ВЫ УЖЕ ДОЛЖНЫ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИСХОДА РЕМОНТА!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 1 августа в 13:59 , отредактирован 3 августа в 7:49
    Принтер стал плохо печатать через раз, как будто сопло забилось и требовалось продавить перед печатью. С этой проблемой особо не парился, но вот ролик подачи бумаги перестал зажевать из лотка и поэтому пришлось искать сервис, кто бы мог этим заняться.
    Сюда обратился по совету брата, он уже чинил тут промышленный плоттер. По цене при записи сориентировать не смогли, но после диагностики позвонили и озвучили весь спектр работ и прайс на них. В общем-то цена устроила, поэтому согласился и починил.
    Работа проведена качественно, принтер печатает и забирает бумагу без проблем. В общем, мне помогли, а дальше уж решать вам.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 июля в 18:01
    Достоинства
    Быстро все сделали, вежливые ребята
    Недостатки
    После проклейки стекла на телефоне было немного клея в углу, но все решилось стиранием пальцем
    Комментарий
    В целом, хорошая организация. Персонал вежливый и сделали замену экрана быстро. Забрала в обед сама. Но на работе заметила немного клея в углах. Стёрла пальцем и вроде помогло, но оценку немного снижу
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 июня в 16:56
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Не обращайтесь в этот сервисный центр! Отдали моноблок HP в СОВЕРШЕННО НОВОМ СОСТОЯНИЕ, была только проблема в том что при включении экран был серый. Начнем с того, что провели некачественную диагностику (сказали, что нужно заменить процессор, но в итоге проблема была в матрице), далее администратор и мастер кормили завтраками, а также вешали лапшу на уши. Спустя 3 МЕСЯЦА нам вернули «починенный» моноблок с царапинами на корпусе, оторванной крышкой от дисковода и вишенка на торте touch screen перестал работать на следующий день.
    Дата оказания услуги
    март—июнь 2022
    Описание специалиста
    мастер
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 июня в 11:41
    Недостатки
    Это не сервис, а контора по сшибанию денег за доставки и диагностику.
    Все очень не профессионально,при повторных звонках, удивляются и спрашивают с кем разговаривали до этого, кто такое мог сказать. Затем выяснение в течении нескольких часов и ответ, попытаемся решить.
    Что-же касается компетенции мастеров сервиса-это отдельная песня. Ресивер Триколор перестал включаться, приговор- замена системной платы (4 с лишним тыс.руб.) и пояснение, что лучше купить новый. После обращения к дилеру Триколора(Ленинский 140) — неисправность блока питания(не поступает электричество на приемник). Замена и диагностика 1 тыс.руб.(с гарантией).
    Рекомендую подумать прежде чем связываться с се
    Дата оказания услуги
    01.06.2022
    Описание специалиста
    Коняев Андрей
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 мая в 14:58
    Достоинства
    ужасно!
    Недостатки
    ремонт айпада делают 3-й месяц! обещали за 3—5 дней
    Комментарий
    24 02 22 сдал планшет айпад про в дорогостоящий ремонт,взяли частичную предоплату в 16 т.р.,пообещав сделать ремонт в срок до 5 дней.На деле прошло почти 2 месяца и после моих неоднократных требований вернуть деньги или отремонтированный гаджет сказали что все готово.Приехал оплатил еще 13,250 т.р. и забрал аппарат,дома выяснилось,что он не рабочий!-не заряжается.(мастер знал об этом,но посчитал правильным вытянуть с меня остаток денег за ремонт заведомо зная,что выполнен он ненадлежащим образом)В итоге пообещав выполнить уже гарантийный ремонт за 2 дня полностью игнорируют эту проблему уже 2 недели! В итоге -в сервисном центре лежат мои деньги 29 т р и планшет уже 3-ий месяц,а у меня на руках только договор квитанция к заказу N V08760
    Дата оказания услуги
    24 02 2022
    Описание специалиста
    замена аккумулятора и экрана оригинальные
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 29 апреля в 11:03
    Достоинства
    Произвели ремонт очень быстро
    Недостатки
    не очень удобно ставить автомобиль
    Комментарий
    Заменили выход hdmi на телеке самсунг за 2 часа, цена устроила. Норм сервис
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 7 апреля в 16:32
    Достоинства
    Ничего
    Недостатки
    Все!!! Начиная от персонала, заканчивая работой.
    Комментарий
    Всё, что писали выше (плохие отзывы), всё истинная правда. Цена на сайте и по телефону отличается от той, которая выходит по факту ремонта. Сроки то же подводят. По факту не делают, а снимают нужные им детали. И требуют деньги за работу, которую не делают. Дальнейшее обращение только в суд. Не обращайтесь в данную организацию!!!
    Дата оказания услуги
    23.03.2022
    Описание специалиста
    Мастер сервиса
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 февраля в 13:24
    Достоинства
    их нет
    Недостатки
    -нет никакого понятия сервиса
    -сотрудник хамит
    -руководство не найти
    -качество деталей ужастное
    -сроки не соблюдают
    -стоимость меняется
    Комментарий
    Отвратительный сервис! Сдавал 18.02 телефон Redmi на замену стекла или экрана. Сказали что ремонт займет 2 часа. По телефону сумму озвучили меньше чем она оказалась по факту.
    19.02 приезжал в сервис в 15:30 телефон не был готов еще, сказали отправят курьером через 1:30. по итогу курьером не отправили. По телефону администратор хамил и бросал трубку. На просьбы предоставить телефон руководства он ничего не дал, сказал не знает… понятия сервиса у них нет. По итогу забрал телефон 20.02. Экран который заменили блеклый и сильно отличается от оригинала, хотя озвучивали, что это абсолютно такая же деталь как и в оригинале. Не рекомендую никому этот сервис!
    Дата оказания услуги
    18.02
    Описание специалиста
    Администратор с крашенными волосами и тату
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 13 февраля в 22:30
    Достоинства
    Не вздумайте нести туда компьютер. Ничего не сделали, содрали деньги, обокрали(отдали компьютер без 2 плашек оперативной памяти) хотели впарить неродной шнур питания. Не прекрутили все компаненты как надо. Внутри моноблока все болтается, все висит на соплях. Буду обращаться в полицию, так как это кража и мошенничество.
    Дата оказания услуги
    05.02.2022
    Описание специалиста
    Специалисты-делетанты
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 29 января в 15:08
    Достоинства
    То что быстро взяли в ремонт
    Недостатки
    Отняли много времени и нервов и в итоге ничего сделали пришлось заказывать новый принтер а с этим согласиться на утилизацию чтобы не платить за диагностику и не тратить драгоценное время.
    Комментарий
    Полная некомпетентность персонала и ужасное отношение к клиентам.
    Дата оказания услуги
    23.01.2022
    Описание специалиста
    Сдал в ремонт дежурному сотруднику.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 28 ноября 2021 в 1:03
    Достоинства
    Мастера-приёмщики вежливы и стрессоустойчивы)
    Недостатки
    Придется обращаться в суд.
    Комментарий
    Отдала смартфон с одной проблемой (разрядился и не включался), оплатила 5000 (востановление цепей питания+обновление по), забрала с другой(не видит сим-карту), проблему обнаружила через 5 минут, после того как приняла телефон..вернулась, открыли новый заказ наряд, обещали устранить неполадку за 2—3 дня…ждала 53 дня устранения проблемы (в заказ-наряде указывают 60 дней как максимальный срок ремонта, по закону «о защите прав потребителя» срок ремонта не должен превышать 45 суток),но и за 53 дня не устранили данную неисправность..написала претензию — получила невразумительную отписку, в которой я им почему-то сдавала ноутбук (т.е мою претензию даже не читал никто)..

    В ближайшие дни намерена обратиться в независимую экспертизу, далее в Роспотребнадзор и суд (или прокуратуру)..

    Если вы так же являетесь клиентом данной компании и получили некачественную услугу — возможна подача коллективного иска в суд. Составление и подачу иска опытным юристом возьму на себя..

    Фото полученной отписки прилагаю.
    Дата оказания услуги
    26.09.3
    2021
    Описание специалиста
    Инженер
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 октября 2021 в 19:06
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Сменить мастера
    Комментарий
    Отвратительный сер.
    Отвратительный Сервис!!!!!!! Внимание!!!!!!! Перед тем, как забрать что то с сервиса обязательно УБЕДИТЕСЬ в том что ремонт был сделан, ВОЗЬМИТЕ АКТ ПРОВЕДЕННЫХ РАБОТ.Если сомневаетесь в сделанных работах НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ. Потом нечего не докажете. Как это случилось со мной(((((((
    И так. Принес Я Ноутбук в этот горе сервис. Проблема была со звуком. Забрали ноут,сказали что проведут диагностику и скажут в чем была неисправность и цену ремонта. Ну тут ладно, все как б ровно. Перезвонили. Сказали что проблема в цепи питания из за этого звук и прерывался через определенное количество времени. Назначили цену в 4900. И тут понеслось((((. Перезвонили еще раз и сказали что после проведенных работ не удалось решить проблему и нужно сделать перекатку звуковой микросхемы, цена 6500(((. + к этому разборка сборка ноута 1190, обновления программного обеспечения 690. Ну нужно так нужно. Хотя последние 2 операции Я не заказывал. После этого позвонили и сказали что ремонт они сделали все в порядке, приходите забирайте. Забрал. Пришел домой. Включил. ИИИииии...... Как БЫЛА ПРОБЛЕМА СО ЗВУКОМ ТАК И ОСТАЛАСЬ(((((((((.
    Идем дальше. Через день пришел к ним опять. Сказал что проблема не устранена. Забрали по гарантии, типо. Перезвонили через 4 дня и сказали что надо переустановить систему и все будет хорошо, денег не взяли. Забрал ноут во второй раз пришел домой. И БЫЛ ПРОСТО В УЖАСЕ!!!!!!. МНЕ ПОДМЕНИЛИ ЗАВОДСКУЮ ЛИЦЕНЗИЮ(БЕССРОЧНУЮ) НА ВРЕМЕННУЮ КОРПОРАТИВНУЮ.И ОБЪЕДИНИЛИ РАЗДЕЛЫ ЖЕСТКОГО ДИСКА.НА ЭТО Я СОГЛАСИЯ НЕ ДАВАЛ(((Срок такой лицензии 170 дней,после чего Винда просто перестает работать!!!!!!! Проблема со звукам КАК БЫЛА ТАК И ОСТАЛАСЬ!!!!!. Наказать их за такое,как Я в последствии выяснил очень сложно. Так как. НАРОД ВНИМАНИЕ!!!!! Я подписал акт выполненных ими работ((((((которые небыли выполнены. ЛЮДИ!!!!! ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАБРАТЬ СВОЮ ТЕХНИКУ С СЕРВИСА УБЕДИТЕСЬ ЧТО ВСЕ РАБОТАЕТ!!!!! ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОДПИСАТЬ АКТ О ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТАХ. ПОТОМ НИЧЕГО ДОКАЗАТЬ НЕ СМОЖЕТЕ!!!!!!
    Адрес сервиса. г.Воронеж ул.Космонавтов 60 grizzly-fix36.ru
    Дата оказания услуги
    20.09.2021
    28.09.2021
    Описание специалиста
    Принимал Администратор.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 21 сентября 2021 в 22:53
    Достоинства
    Сайт неплохой
    Недостатки
    Смотрел куда отдать свою электронную книгу в ремонт. В 2gis у сервиса был лучший рейтинг и я даже не посмотрел реальные ли отзывы, как делаю обычно. Отдал устройство, через час позвонили, сказали что нужно аккумулятор менять, назвали цену в 4000 и 4 дня на исполнение, т.к. деталь ждать с Питера пару дней, только оригинальную. По прошествии 4 дней и отсутствия звонка стал подозревать, что сервис не из лучших. Стал изучать отзывы, и как же был расстроен, что не изучил их. 90 процентов отзывов написаны за плату и составляли 5 звезд, а настоящие все на 1. Решил забрать устройство и был удивлен, поскольку мне отказали, сославшись, что я уже согласился по телефону на ремонт. Только ремонт еще не был начат, поскольку они мне сами это сказали. Когда я это сказал, то они нахамили, сказали есть запись звонка и сбросили звонок. При повторном звонке я снова потребовал возврат, сказав что заплачу за диагностику. Мне ответили нет, аккумулятор уже заказан. Я попросил не проводить ремонт и отдать мне устройство и купить аккумулятор, раз он заказан. И мне ответили снова нет. Нарушение кучи пунктов прав потребителя, отказ в возврате имущества. Мне перезвонили и сказали позже, что устройство готово, но предоставить данные о том, что за аккумулятор был установлен не смогли, сказали что это от их склада в Питере. И тогда вопрос, как они сами себе платили за аккумулятор, который был предлогом отказа возврата?! И как понять оригинал ли. Устройство всё грязное.
    Комментарий
    И вишенка, что чек мне не выдали, а оплата у них происходит на ФИЗ Лицо! А в договоре ООО. Полный ужас. Сообщу в защиту прав покупателей и налоговую. ККТ и чеки бумажные или электронные обязательны.
    Дата оказания услуги
    21.09.2021
    Описание специалиста
    Ресепшен
    1 0
    Ответить
  • написал 20 июля 2021 в 13:40
    Ужасно. Задача сервиса — наобещать и забрать ваш телефон. После этого вы и ваши проблемы их больше не интересуют. Мне пообещали отремонтировать ASUS ZENFON и доставить курьером в день обращения 18 июля («Привозите, у нас есть все запчасти»). Очень туго срабатывала кнопка включения. Мне телефон нужен для работы. Результат диагностики получила через 3 часа вместо обещанных 1—1.5 часа. Диагностика (проблема в шлейфе) была проведена некачественно, поскольку на следующий день сообщили еще и о вздутом аккумуляторе. Вернули телефон только 20 июля к середине дня. Кнопка в том же состоянии, что и до ремонта, взяли 3.1 тысячи. Очень были недовольны моими звонками на горячую линию (это для новых клиентов!). Узнать о статусе телефона невозможно, по телефону, указанному в договоре, трубку никто не берет. Ответы горячей линии об этой одностороннем канале связи совершенно дикие: у мастеров нет времени отвечать на ваши звонки, они работают (!!!). Сидите и ждите, пока вам перезвонят. Я не отдала бы телефон в ремонт, если бы мне сказали, что это займет несколько дней. Я не стала бы ремонтировать шлейф, если бы мне сразу сказали о проблемах с аккумулятором (просили +1.5 тысячи к озвученным 3.1 тысячи. В обшем развод, а не ремонт.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 марта 2021 в 0:07
    Достоинства
    1) Бесплатная диагностика
    2) Адекватная цена
    3) Доброжелательные работники
    Недостатки
    Не заметил.
    Комментарий
    Сдавал xbox на замену материнской платы
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 февраля 2021 в 10:09
    Достоинства
    Быстрое обслуживание, гарантия на работы
    Недостатки
    Особо не заметил
    Комментарий
    Приезжал в Самару к родственникам, сломался телевизор, родственники попросили отвезти в ремонт. Попался на глаза этот, поехали, отдали телевизор. Персонал очень вежливый, все сделали в кратчайшие сроки, телевизор работает отлично! Спасибо вам и вашей мастерской!
    0 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 февраля 2021 в 7:19
    Достоинства
    Цена и качество работ порадовало
    Недостатки
    Мало места для парковки
    Комментарий
    Персонал достаточно вежливый, все объяснили и починили планшет без удорожания стоимости ремонта. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 16 февраля 2021 в 19:07
    Достоинства
    Даже не вздумайте сюда идти,по телефону говорят одно а на деле другое.
    Упал телефон треснуло стекло «пошла паутинка» по телефону спросили реагирует ли дисплей,я сказал что да, на что мне ответили 1500 но в случаи отказа 500 за диагностику.
    Отдал аппарат,и только после прочел отзывы.,…оказывается там были подобные случаи. И мне как и предыдущем в итоге сказали цену в 6000,мол замена только в месте с дисплеем потому что там засветы появились.....
    Они на этом и держаться,с уважением с начала заманивают низкой ценой,потом выставляют счёт куда больше.
    НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ИДТИ!!!!!!
    Дата оказания услуги
    2021 год 16 февраля
    Описание специалиста
    Не знаю я специалиста его я не видел, принял телефон какой то паренёк у стойки
    8 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 16 февраля 2021 в 12:52
    Достоинства
    Качество и скорость ремонта
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Отличный сервис. Сдавал смартфон на замену экрана. Сделали очень быстро и качественно. Цена реальная
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 29 декабря 2020 в 15:49 , отредактирован 1 января 2021 в 16:34
    Если Вы планируете обратится в данный сервис, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ ДО КОНЦА!!! Даже одна звезда для этого сервиса много, да и назвать сервисом язык не поворачивается. Обратились в данную организацию по ремонту мфу Epson l210. На этапе телефонного звонка по поиску сервиса, сотрудники были весьма любезны, говорили, что с данным производителем работают, запчасти поставляются (в дальнейшем мы узнаем, что это полная ложь). Аппарат сдали, нам озвучили сроки диагностики 7 дней, долго, но мы были согласны. Спустя 7 дней результата не было, на звонки отвечали, что «ответственный» сотрудник перезвонит, но таковых в данной организации не нашлось. Спустя еще неделю и долгих моих звонков (каждый день звонила), было принято решение забрать аппарат, позвонили в сервис попросили подготовить к выдаче, приехали с супругом в 19.00 в сервис, а моей техники в сервисе нет!!! Сюрприз не правда ли?! Вначале сотрудники преподносили, что якобы мой аппарат в лаборатории, потом, когда я сказала, что вызову полицию, так как удерживают мою технику и отказываются говорить где она есть точно, выяснилось, что мой аппарат они отдали в другой сервис, причем без каких либо документов и актов приема-передачи. Адрес сервиса мне назвали, дали номер телефона и без каких либо документов, я поехала на следующий день в другой сервис на поиски своего принтера. Благо там мне его отдали, хотя вначале не хотели и было понятно почему не я сдавала, документов нет… МФУ было грязное и поцарапаное.
    5 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 декабря 2020 в 15:32
    Чинил разбитое стекло айпада за 6 тыс. Приклеили плохо, сломали тачскрин. Две недели меняли кнопку. После этого айпад начал сам выключаться. Диагностировали проблему материнской плате ценой около 15 тыс. Были посланы. В другом месте сказали, что магнит в чехле айпада стал реагировать на неправильно поставленные магниты внутри, стекло опять приклеили плохо(мастер сказал). Так что туда ненадо!!!!
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 24 декабря 2020 в 2:04
    Отвратительный, непрофессиональный, бессовестный и лживый персонал. Принесла телефон с разбитым экраном, взяли больше 7300 рублей за замену дисплея и диагностику. Когда курьер привез телефон, он был весь в резинках и когда я хотела его включить и посмотреть как он работает, курьер сказал что сейчас нельзя ничего снимать, можно только утром. В итоге утром я обнаружила практически неработающий телефон: перепады яркости, замедленная реакция на нажатие, пятно на экране и переодическое мерцание экрана. В течение 3-х месяцев я обращалась к ним, чтобы решить проблему(по их словам они делали экспертизу и меняли дисплей, однако никаких фактов, подтверждающих это предоставлено не было. Наоборот, мне сказали, что никакие результаты экспертизы мне предоставлены не будут). Персонал нагло лгал в лицо: «мы сами тестировали ваш телефон, все отлично работает, мы не видим никаких проблем». Кроме того, во время ремонта поцарапали всю заднюю крышку телефона. В итоге пришлось забрать телефон, потому что на все мои претензии с просьбой вернуть деньги отвечали отказом. Ни в коем случае не обращайтесь в это место!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 ноября 2020 в 13:59
    Ужасный сервис!!! Привез целый планшет, новый, для замены экрана. На планшет наступил, который ребенок оставил на полу, на ковре, учитывая что он был в жестком чехле, на экране даже трещин не было просто поплыло внутреннее изображение. Моя ошибка что я не глянул что подписывал. Когда планшет привез курьер было уже темно, он был весь в резинках и защитной пленке, я хотел его осмотреть но курьер сказал чтотнельзя ничего снимать он еще недоклеелся, можно только утром. Утром когда я снял все резинки я увидел что пластиковый ободок планшета треснувший а один край торчит. Я приехал в сервис, а мне сказали что так и было, так как это было из за падения, я им сказал что он не падал я на него наступил, они развели руками и сказали что надо было сразу осматривать, я сказал что курьер сказал ничего не снимать, они сказали что он что тебя за руки держал… после чего они мне показали документ который я неглядя подписал, т.к. сильно спешил, а там намисано что я отдал планшет со сеолами, трещинами,царапинами и даже потертостями, планшету 8—10 дней!!! Причем второй документ который мне дал курьер уже не было обозначено что есть трещины или потертости.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 ноября 2020 в 13:04
    Обманывают ещё на этапе якобы диагностики, отдала 2600 за замену аккумулятора, проблема не решена, разряжается также с космической скоростью. Никогда не обращайтесь, потеряете деньги
    3 0
    Ответить